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많은 분들이 요청하셨던 바로 그 기능, 질문 게시판 새 글 등록 알림 기능이 오픈 되었습니다!
이제 고객의 소리를 빠짐없이 점검하고, 빠른 피드백으로 수강생들의 만족도를 올려 보세요!
- 해당 기능은 유료 요금제 모두에게 적용되나, 알림톡 안내는 PRO 요금제부터 적용됩니다.
- 해당 기능의 기본 설정은 OFF 되어 있습니다. ON으로 변경은 별도 요청 주셔야 합니다.
- 기능 오픈은 채널톡을 통해 문의 주시면 바로 적용 가능합니다 😊
📱 기능 도입 문의: 인클래스 채널톡
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👀 신규 질문 게시글 등록 알림 화면 예시
라이트 이상 요금제 모두에게 제공되는 메일 알림 템플릿 예시
PRO 요금제 이상에게 제공되는 알림톡(오전) 예시
PRO 요금제 이상에게 제공되는 알림톡(오후) 예시
📅 요금제별 알림 혜택
요금제에 따라 제공되는 알림 횟수와 채널이 상이합니다. 내 요금제에 맞는 혜택을 확인해 보세요.
| 요금제 구분 |
알림 횟수 |
발송 시간 |
발송 수단 |
| 유료 요금제(라이트 이상) |
일 1회 |
매일 오전 |
이메일 리포트 |
| 프로 요금제 이상 |
일 2회 |
오전 8시 / 오후 4시 |
알림톡 & 이메일 |
🛠 서비스 신청 및 설정 방법
1. 프로 이상 요금제 전용 알림톡 혜택 신청
- 프로 이상 요금제를 사용 중이시라면, 채널톡을 통해 해당 부가서비스를 신청해 주세요.
- 본 서비스는 PRO 요금제 사용 고객님께 무료로 제공됩니다.
- 전일 오후 4시 ~ 당일 오전 8시까지 신규 글이 없을 경우: 오전 알림톡 미발송
- 당일 오전 8시 ~ 익일 오후 4시까지 신규 글이 없을 경우 : 오후 알림톡 미발송
2. 알림 수신 대상 설정
- 최초 세팅: 서비스 신청 시 기본적으로 사이트 소유주에게 발송되도록 설정됩니다.
- 수신인 변경 및 해지: 알림 수신을 원치 않으시거나, 담당 직원을 수신인으로 변경하고 싶다면 언제든 채널톡으로 문의 남겨주세요. 빠르게 반영해 드리겠습니다.
💡 활용 팁